工作经验及能力要求:
1) 大专学历5年以上工作经验,本科学历/3年以上工作经验。市场营销、企业管理等相关专业优先;
2)具有零售或服务行业3年及以上工作经验,具备店面运营经验者/加油站、加气站管理经验优先;
3)具有直接管理10人以上团队的经验;
4)熟练操作电脑办公软件
具体执行公司运营统一标准运营管理,完成销量目标、人员管理和成本管控,同时确保运营过程中的安全与业务流程合规。
· 执行并落实各项管理制度,完成公司,直属上级安排的各项指定目标;
· 按照公司的卸油程序进行监督和检查油站操作;
· 按照公司的规定随时监控油品,数量及库存损溢情况;
· 加油站经营、销售工作的管理,确保完成公司制定的经营目标,了解周边商圈情况,做好油站价格管理;
· 完成油站人员招聘,培训,管理等技能提升计划;
· 实时掌握了解油品,库存情况,协调站上进油计划安排。及时掌握油品销售情况,并积极促进销售增长;
· 根据便利店的销售情况,组织、计划、协调商品订货、配送、理货;
· 加油站日常支出费用和其他费用的管控;
· 加油站安全、消防、环保工作的管理和检查,严格执行安全政策及要求,油站设备日常操作及维护、检查;
· 树立良好的顾客服务观念和意识,以身作则,落实员工服务质量的管理。对服务不规范的员工和事件及时采取相应的措施进行纠正和处理;
· 按照公司规定,妥善处理客户投诉及突发事件;
· 落实员工的培训工作,积极为公司发现并培养优秀员工作为后备力量;
· 严格执行公司的人事规定,对员工进行日常管理,合理安排、调配油站,各岗位人员;
· 做好油站证照管理工作,积极与政府职能部门沟通;
· 严格执行油站内控系统,以确保所有数据的真实,准确,完整的被执行,对站上所有运营销售数据保密并负责;
完成上级安排的其它工作